30 dní na vrátenie

Platby a bezpečný nákup

Dostupné spôsoby platby sa menia podľa krajiny doručenia. Presnú ponuku, cenu a prípadné obmedzenia vždy uvidíte v košíku ešte pred odoslaním objednávky.

Online platba

Platbu kartou spracúva platobná brána GoPay. Údaje o karte nezadávate do formulára nášho e-shopu.

Potvrdenie bankou

Banka môže platbu overiť pomocou 3D Secure v aplikácii, SMS alebo iným spôsobom podľa svojho nastavenia.

Iné metódy

Prevod, dobierka, hotovosť alebo odložená platba sa zobrazia len tam, kde sú pre krajinu a dopravu skutočne dostupné.

Aktuálne dostupné platby

Platba online Poplatok: Bez poplatku
Na dobierku Poplatok: 2,89 €
Bankovým prevodom Poplatok: Bez poplatku

Ako spoznať bezpečnú platbu

Pred platbou skontrolujte správnu doménu a zabezpečené pripojenie HTTPS. Celé číslo karty, CVC kód ani prístup do bankovníctva od vás nikdy nechceme e-mailom alebo telefonicky.

Online platby prebiehajú na zabezpečenej platobnej bráne. Overenie bankou chráni kartu, ale vždy skontrolujte sumu a obchodníka zobrazené pri potvrdení.

Keď sa platba nepodarí

Nevytvárajte viac objednávok bez kontroly. Najprv overte v bankovníctve, či suma odišla, a skontrolujte e-mail k objednávke.

Ak je suma blokovaná alebo odpočítaná a objednávka nie je potvrdená, pošlite nám číslo objednávky. Neposielajte údaje z karty ani prihlasovacie údaje.

Cena a doklady

Celkovú cenu vrátane dopravy, platby a prípadných doplnkových služieb vidíte pred záväzným odoslaním objednávky.

Doklad sa viaže ku konkrétnej objednávke. Pre zmenu fakturačných údajov nás kontaktujte čo najskôr, ideálne pred expedíciou.

Potrebujete overiť platbu?

Napíšte nám číslo objednávky a stručne opíšte, čo sa po potvrdení platby zobrazilo.

Kontaktovať podporu